Central de atendimento 24h
Operadores próprios, treinados para o protocolo do seu condomínio.
32 anos de tecnologia em segurança · Atendimento nacional
Portaria remota para condomínios: mais segurança, menos custo.
Morador entrando sem esperar, todo acesso registrado e uma mensalidade previsível para aliviar a taxa condominial.
- Central de monitoramento própria 24 horas
- Acesso por reconhecimento facial e aplicativo
- Mensalidade previsível no lugar da folha de pagamento
Orçamento sem custo
Receba a proposta pronta para assembleia
Diagnóstico e proposta sem custo, com comparativo de custo do seu condomínio.
32
anos de mercado em segurança patrimonial
24h
central de monitoramento própria, todos os dias
Nacional
cobertura de atendimento e suporte
Institucional
clientes como Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil
O dia a dia da gestão
Os principais problemas que o síndico enfrenta
Rotatividade, faltas e cobertura
A operação não pode parar quando o porteiro falta
Atestado, férias, demissão ou folga de fim de semana: qualquer ausência vira uma corrente de telefonemas para o síndico. Substituto sem treinamento, escala desfalcada e portaria sem cobertura colocam a segurança do condomínio na mão do acaso — e quem apaga o fogo é sempre a gestão.
A realidade da assembleia
Quem decide precisa de números claros
O síndico leva à assembleia a pressão de reduzir o rateio sem abrir mão da segurança. Sem uma proposta com valor fechado e operação definida, a discussão trava em achismos e a decisão é adiada — enquanto a folha da portaria continua pesando.
Acesso liberado sem registro
Quem entrou, quando entrou e por quem foi autorizado
Entregador, visitante ou prestador de serviço que passa sem registro formal vira um problema na mão do síndico. Sem histórico preciso, investigar incidentes, acionar seguradoras ou dar satisfação à assembleia fica impossível — e a responsabilidade recai sobre a gestão.
Operação
Como funciona a Portaria Remota New Line
01
O morador entra sem esperar
Reconhecimento facial ou aplicativo no celular: o acesso é liberado na hora, sem fila e sem depender de alguém atender.
02
O visitante se identifica
Câmera e áudio na entrada. A central 24h fala com quem está no portão, confirma com o morador e libera o acesso.
03
O veículo entra pelo celular, controle ou facial
O portão da garagem abre pelo mesmo sistema, com registro de cada entrada e saída.
04
A entrega é resolvida sem abrir a portaria
O entregador se identifica na central e o morador desce para receber — ou a entrega vai para o armário inteligente.
Impacto na taxa condominial
Troque um custo de folha de pagamento por um contrato de valor previsível.
O percentual de economia varia conforme a quantidade de câmeras, os equipamentos de controle de acesso, os nobreaks e os serviços contratados. Por isso não trabalhamos com percentual fixo: montamos o comparativo com os números do seu condomínio.
| Item | Portaria física | Portaria remota New Line |
|---|---|---|
| Salários dos postos de portaria | Custo mensal recorrente | Não se aplica |
| Encargos, 13º, férias e adicional noturno | Incidem sobre a folha | Não se aplica |
| Rotatividade, treinamento e cobertura de faltas | Custo variável e imprevisível | Por conta da New Line |
| Reajuste por convenção coletiva | Anual, fora do controle do condomínio | Contrato com valor previsível |
| Registro de todos os acessos | Manual, quando existe | Automático, com imagem e horário |
| Cobertura em feriados e madrugada | Depende de escala | Central 24h, sem interrupção |
Escopo do serviço
O que entra na portaria remota da New Line
O escopo é montado conforme a estrutura do condomínio: número de acessos, garagens, unidades e nível de controle desejado.
Reconhecimento facial
O morador entra sem esperar, sem chave e sem depender do celular.
App do morador
Autorização de visitantes, avisos e liberação pelo celular.
Câmeras e gravação
Imagens dos acessos disponíveis para a administração.
Acesso de veículos
Portão da garagem por celular, controle ou reconhecimento facial.
Entregas organizadas
Entregador identificado na central e opção de armário inteligente.
Contingência de energia e link
Nobreak e redundância para os equipamentos críticos.
Relatórios de acesso
Histórico de entradas e saídas para a prestação de contas.
Manutenção e suporte
Equipe técnica própria para instalação e atendimento.
Diferenciais
Portaria remota barata é fácil de contratar. Difícil é explicar na assembleia quando ela falha.
| Critério | Outras soluções | Solução New Line |
|---|---|---|
| Central de monitoramento | Terceirizada, sem controle de protocolo | Própria, com equipe contratada pela New Line |
| Plano de contingência | Sem previsão: cai a internet, cai a portaria | Energia e link redundantes previstos em projeto |
| Equipamentos | Kit genérico, igual para qualquer prédio | Especificados por engenharia própria |
| Suporte técnico | Chamado repassado a terceiros | Equipe própria de instalação e manutenção |
| Histórico institucional | Operação recente, sem portfólio verificável | 32 anos, com clientes como Caixa e Banco do Brasil |
| Abrangência | Cobertura limitada | Atendimento nacional |
As perguntas que sempre aparecem
Respostas para o que o conselho e os moradores vão questionar
Implantação
Da primeira visita à operação, com o condomínio protegido em todas as etapas
- Etapa 01
Diagnóstico no condomínio
- Etapa 02
Projeto técnico e proposta
- Etapa 03
Apresentação em assembleia
- Etapa 04
Instalação
- Etapa 05
Treinamento dos moradores
- Etapa 06
Operação assistida
Central 24h própria
Olhos na portaria do seu condomínio a cada segundo
Nossa central de monitoramento atua em tempo real, identificando tentativas de acesso, acompanhando entregas e acionando protocolos de segurança quando necessário. Tudo registrado e auditado para a tranquilidade do síndico e do conselho.
- Atendimento humano, não robô.
- Registro digital de todas as entradas e saídas.
- Integração com reconhecimento facial e aplicativo.